Αποστολή και επιστροφή
Όλες οι αποστολές γίνονται με μεταφορέα της επιλογής
σας και το κόστος μεταφοράς επιβαρύνει τον πελάτη. Όλα τα προϊόντα στέλνονται στη
διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει στην παραγγελία σας αμέσως όταν ετοιμαστούν και
φυσικά , ενημερώνεστε μέσω e-mail ή τηλεφωνικά από
εκπρόσωπο του ifigeneialefkaditi.gr, και κατόπιν
συνεννοήσεως , επεξεργαζόμαστε την παραγγελία σας.
Όλες οι
παραγγελίες αποστέλλονται κατόπιν συνεννόησης με τον τρόπο που επιλέγει ο
πελάτης και τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον πελάτη.
Χρόνος
παράδοσης:
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα ενημερωθείτε για τον χρόνο κατασκευής η αποστολή πραγματοποιείται αμέσως μετά την ολοκλήρωση της κατασκευής και αφού εξοφληθεί το υπόλοιπο ποσό η παράδοση στον πελάτη πραγματοποιείται σε διάστημα 1-3 εργάσιμων ημερών για τα μεγάλα αστικά κέντρα και 3-7 εργάσιμες ημέρες για τις δυσπρόσιτες περιοχές. Για τις περιοχές που χαρακτηρίζονται ως «δυσπρόσιτες», ο χρόνος αυτός μπορεί να διαφέρει.
(*) Οι
χρόνοι αποστολής ενδέχεται να μεταβληθούν λόγω αστάθμητων παραγόντων όπως: μη
άμεση διαθεσιμότητας του προϊόντος, ειδικής επεξεργασίας, απεργίες,
καθυστερήσεις μεταφορικών εταιριών, αργιών, εορτών κ.τ.λ.
(*) Για
παραγγελίες που έχουν γίνει με την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό θα πρέπει
να έχει επιβεβαιωθεί η καταβολή των χρημάτων από την τράπεζα.
Καθυστέρηση
Παραγγελίας
Σε περίπτωση
που προκύψει οποιαδήποτε καθυστέρηση της παραγγελίας σας, μπορείτε να
επικοινωνείτε κατά τις εργάσιμες ημέρες (από 09.00-13.00) στο τηλέφωνο 2610001348
και να μας αναφέρετε το περιστατικό.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ :
Το ifigeneialefkaditi.gr μπορεί να αντικαταστήσει ένα προϊόν που παραλάβατε
το οποίο είναι ελαττωματικό κατά την κρίση του. Πρέπει ο πελάτης να μας
ενημερώσει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή. Τα έξοδα επιστροφής
του προϊόντος στην έδρα μας βαρύνουν αποκλειστικά εσάς αρχικά, και εφόσον
αποδειχθεί ότι είναι όντως ελαττωματικό ,παραλαμβάνετε νέο προϊόν με όλα τα
έξοδα αποστολής (συμπεριλαμβανομένων των
αρχικών) να βαραίνουν αποκλειστικά εμάς. Παρακαλούμε, σεβαστείτε αυτές τις
απλές οδηγίες προκειμένου να εξυπηρετηθείτε το συντομότερο δυνατόν.
-Σε
περίπτωση λάθος παραγγελίας του πελάτη, συνετό θα ήταν να υπάρξει τηλεφωνική
επικοινωνία, προκειμένου να αντικατασταθεί το προϊόν.Σε αυτή τη περίπτωση τα
έξοδα θα πρέπει να βαρύνουν τον πελάτη. Δεν θα μπορέσουν να γίνουν δεκτές
επιστροφές σε προϊόντα που δεν κρατούνται στο απόθεμά μας, και έρχονται κατόπιν
ειδικής παραγγελίας για τον πελάτη.
-Σε
περίπτωση που ως εκ λάθους του ifigeneialefkaditi.gr ή του προμηθευτή
του σχετικά με ένα προϊόν το οποίο εστάλει επικοινωνήστε ΑΜΕΣΑ μαζί μας και ΜΗΝ
προσπαθήσετε να το τροποποιήσετε/αλλάξετε καθώς ΔΕΝ θα μπορεί να γίνει
επιστροφή.
Ακόμα και αν
φαίνεται οτι δεν λειτουργεί, ενημερώστε μας και ΜΗΝ κάνετε καμία κίνηση
επισκευής. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο στην αρχική συσκευασία και κατάσταση, ακόμα και εαν
πρόκειται για λάθος του ifigeneialefkaditi.gr στην αποστολή, καθώς
προϊόν που έχει τροποποιηθεί δεν γίνεται αποδεκτό επιστροφής.
Σε κάθε περίπτωση πρέπει να συμπληρώσετε την
φόρμα επιστροφής που θα βρείτε εδώ.
Πολιτική
αλλαγής
Τα είδη
πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και θα σας ζητηθεί να
επιδείξετε την αντίστοιχη απόδειξη ή ετικέτα (του είδους με το κωδικό μας) ή
κάρτα αλλαγής. (τα είδη πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση και οι
εσωτερικές ετικέτες πρέπει να είναι άθικτες). Όλες οι επιστροφές πρέπει να
γίνονται εντός 15 ημερών από την ημερομηνία αγοράς
Το
κατάστημα ifigeneialefkaditi.gr διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει επιστροφές που
στάλθηκαν ή κοινοποιήθηκαν μετά από την προθεσμία επιστροφής ή τις επιστροφές
ειδών που δεν βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία ήταν όταν παραλήφθηκαν
Αλλαγές
σε προϊόντα κτόπιν παραγγελίας δεν είναι δυνατή η αλλαγή ή η επιστροφή τους.